Cottage Ophea

La réservation d'un emplacement ou d'une location devient effective avec notre accord après réception du contrat de réservation complété, signé et accompagné de l'acompte. Dès réception des documents, le camping vous adresse en fonction des disponibilités une confirmation de réservation. Toute réservation est faite à titre personnel et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée. Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront pas acceptés.

Les emplacements

Le forfait comprend l'emplacement d'une tente ou d'une caravane ou d'un camping-car pour 1 ou 2 personnes. Jours d'arrivée et de départ libres. Toute modification en cours de séjour (nombre de personnes) doit être signalée à la réception. Prévoir un câble électrique d'environ 30 mètres.

Les locatifs

Les chalets ou mobil-homes sont tout équipés (voir descriptif). Les locations se font à la semaine du samedi 15h au samedi 10h. Pour les forfaits 3 ou 4 nuits arrivées et départs à voir selon planning et disponibilités. Le nombre de personnes séjournant dans l'hébergement locatif ne devra en aucun cas être supérieur à celui indiqué dans le contrat. Nos locatifs sont non fumeurs. L'installation de tentes sur l'emplacement n'est pas autorisée.

Horaires

Camping

Arrivée de de 12h à 18h et départ avant 12h.

Locatif

Arrivée de de 15h à 18h et départ avant 10h.

Frais de réservation

du 10/06/2017 au 26/08/2017 : 15 euros.En dehors de ces dates, pas de frais de réservation.

Tarifs et Taxe de séjour

Les prix indiqués sont valables pour la saison 2017. La taxe de séjour (Tarifs 2016) est de 0,30 € par personne de + de 18 ans par jour.

Conditions de paiement

Pour les emplacements, l'acompte de 25% du prix total du séjour + les frais de réservation non déductibles doit être versé à la réservation. Le solde devra être payé la veille du départ. Pour les chalets et mobil homes, l'acompte de 25% du prix total du séjour + les frais de réservation non déductibles + l'assurance annulation (facultative) doit être versé à la réservation. Le solde devra être payé au plus tard 30 jours avant l'arrivée. Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant l'arrivée, le règlement intégral doit être effectué à la réservation. En garantie, une caution de 300 euros vous sera demandée à l'arrivée. Elle vous sera restituée au depart ou par courrier dans la semaine qui suit, après état des lieux déduction faite des manquants et/ou détériorations éventuelles. Une somme forfaitaire de 60 euros sera retenue sur le cautionnement si la location n'est pas rendue dans le même état de propreté qu'à l'arrivée (ménage non fait ou mal fait)

Modifications et annulation

Des modifications concernant votre réservation peuvent être effectuées sans frais, sous réserve de disponibilité. En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur votre réservation, aucun remboursement ne sera effectué. Passé un delai de 24 heures à compter de la date prévue d'arrivée, en l'absence de message de votre part nous indiquant le report de votre arrivée, nous nous réservons le droit de relouer l'emplacement ou le locatif, les sommes versées ne seront pas remboursées.

Annulation location chalet ou mobil-home

Pour être recevable, l'annulation du séjour doit être faite par téléphone puis confirmée dans les 24h par lettre recommandée. Les frais de réservation ne sont pas remboursables. Plus de 30 jours avant votre arrivée, l'indemnité de rupture de contrat sera de 30% du montant de votre Séjour. Moins de 30 jours avant votre arrivée, l'indemnité de rupture de contrat sera le montant total de votre séjour.

Annulation de location d'un emplacement

Plus de 30 jours avant votre arrivée, une somme forfaitaire de 40 euros sera retenue par le camping. Moins de 30 jours avant votre arrivée, la totalité de votre acompte sera retenue par le camping. Annulation par le camping : En cas d'annulation d'un séjour pour des raisons nous incombant, à l'exception de cas de force majeure nous conduisant à annuler pour des raisons de sécurité des vacanciers, le client obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées. Assurance Annulation Une assurance annulation (SART) peut être souscrite à la réservation, elle est facultative mais fortement conseillée. Elle vous est proposée pour un montant de 2,10 euros la nuitée. Avant votre arrivée au camping, si l'un des événements suivants survient : Maladie grave ou accident grave ou encore décès atteignant : vous-même ou votre conjoint (ou concubin declaré), l'un de vos ascendants, descendants, gendres ou belles-filles. Décès d'un frère, d'une sœur, d'un beau-frère, d'une belle-sœur. Dommages matériels importants atteignant vos biens propres et nécessitant impérativement votre présence. Licenciement économique. Accident ou vol total de votre véhicule survenant sur le trajet (direct) pour se rendre sur le lieu de séjour. Vous serez remboursé de : Plus de 30 jours avant la date prévue d'arrivée, de l'acompte de 30% versé (hors frais de réservation et frais d'assurance). Moins de 30 jours avant la date prévue d'arrivée, de 100% de l'acompte versé (hors frais de réservation et frais d'assurance). Pendant votre séjour, si l'un des évènements cidessus survient et vous contraint à interrompre votre séjour. Vous serez remboursé de la somme correspondant à la partie du séjour non effectuée et déjà facturée par le camping. Animaux Votre animal domestique est admis sur le camping (sauf les chiens de categories 1 et 2) moyennant une redevance à condition d'être vacciné et tatoué (présentation du carnet obligatoire à l'arrivée), d'avoir été déclaré lors de la réservation, de ne pas nuire à la tranquillité et à la sécurité des résidents, de respecter les règles d hygiène. Il devra être tenu en laisse dans le camping sous la responsabilité de son maitre. Il n'est pas autorisé dans les sanitaires et ne doit pas rester seul dans le camping ou dans les locatifs. Responsabilité Il appartient au client de s'assurer pour couvrir les accidents ou incidents relevant de sa responsabilité civile. La responsabilité du camping, au delà de sa responsabilité légale n'est pas engagée en cas de vol, perte ou dommage, de quelque nature qu'il soit pendant ou suite à un séjour. Litige Conformément aux dispositions de l’article L1612-1 du code de la consommation, tout client du camping a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à l’exploitant du terrain. Coordonnées médiateur contact@medicys.fr tél : 01 49 70 15 93